Pogosto zastavljena vprašanja
Kakšni načini plačila so na razpolago pri vašem podjetju?
+
- plačila z plačniško kartico (visa, mastercard, maestro)
- plačilo po povzetju
- plačilo po predračunu (pišite nam na info@rastlinjak.net
Katero dostavno službo uporabljate?
+
Pri nas so paketi dostavljeni z dostavno službo GLS – General Logistic System.
V kolikšnem času lahko pričakujem paket?
+
Paket lahko pričakujete v roku 3-5 delovnih dni, v primeru povečanega obsega naročil pa se na paket čaka do 10 dni.
Ali prejmem sledilno številko paketa?
+
Sledilno številko paketa prejmete na e-mail in telefonsko sporočilo.
Kje in kako lahko sledim stanju svojega naročila?
+
O stanju svojega naročila boš obveščen/-a preko mailain telefonskega sporočila.
Kakšen je postopek menjave izdelkov?
+
Izdelek je možno brezplačno zamenjati v 14 dneh od prejema paketa. Za zamenjavo nam pišite na info@si.hortia.maxiweb.si
Dodatno besedilo za test.
Kakšen je postopek vračila izdelkov?
+
Povezava do obrazca za vračilo blaga je dostopno na naslednji povezavi:
Obrazec